При попытке выполнить обновление - пишет "нет доступа к интернет или сайту". Дома (без прокси) все нормально, а на работе (через прокси) - проблема. При этом на сайт спокойно захожу через браузер. При проверке в конфигураторе на вкладке "Настройки" - все ОК.
Так же при клике ПКМ на значке в трее - меню открывается очень долго, секунд через 30...
К какому именно WEB-ресурсу обращается модуль? Может к нему закрыт доступ админами?
Здравствуйте.
Судя по описанию (особенно про 30 секунд) очень смахивает на то, что у вас антивирус блокирует работу модуля автообновлений. В разделе FAQ можете увидеть описание проблемы с похожими симптомами.
Все компоненты с недавнего времени работают с двумя ресурсами:
1) Непосредственно сам сайт - modplus.org
2) Web-сервисы - modplusservice.com
Просмотрел весь кода модуля автообновления - все возможные соединения используют текущие настройки прокси, указанные в Конфигураторе. Это значит, что скорее всего мое предположение насчет антивируса скорее всего верно.
Кстати, вы можете обновлять ModPlus с помощью веб-установщика, но там нужны админские права на запуск
С админом перепробовали всё: и полный доступ к папке, и отключение антивируса - ничего не помогло.
В итоге админ отследил, что модуль обращается к сайту напрямую, НЕ через прокси! Открыл доступ к этим сайтам - все заработало.
