Что значит статус В ОЖИДАНИИ на вкладке ЗАКАЗЫ. - ModPlus

Что значит статус В ОЖИДАНИИ на вкладке ЗАКАЗЫ.

1 year 3 weeks ago
andron_kozmos
Новый участник
Новый участник
Posts: 4
More
Topic Author
Что значит статус В ОЖИДАНИИ на вкладке ЗАКАЗЫ. #1065
При попытке оплаты плагина через Альфа Клик вылетала ошибка оплаты. А в заказах позиция оплаты стоит В ОЖИДАНИИ. Что это значит? И будет ли списан платеж?
Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

1 year 3 weeks ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 629
Karma: 10
More
Что значит статус В ОЖИДАНИИ на вкладке ЗАКАЗЫ. #1066
Я не могу вам ответить на этот вопрос, так как оплата происходит на стороне Единого Кошелька (как поставщика услуги) и Альфа Банка.
Сайт лишь обрабатывает результат, который приходит от Единого Кошелька, которые в свою очередь обрабатывают результат, который приходит от Альфа Банка
Вам нужно обращаться именно в их поддержку.
Со своей стороны я могу лишь отменить заказ на сайте, сменив его статус на ОТМЕНЕН или статус изменится автоматически на ОТМЕНЕН через определенное время. Я лишь ускорю этот процесс. Скорее всего деньги так и не придут

Please Log in or Create an account to join the conversation.

1 year 3 weeks ago
andron_kozmos
Новый участник
Новый участник
Posts: 4
More
Topic Author
Что значит статус В ОЖИДАНИИ на вкладке ЗАКАЗЫ. #1067
Отмените, пожалуйста заказы ВСЕ. Спасибо

Please Log in or Create an account to join the conversation.