Die Website wird gerade in die aktuelle Sprache übersetzt. Bitte nutzen Sie vorübergehend die englische Version

Hinweis

Ab dem 24. Dezember 2025 wird der Support des Forums eingestellt und das Forum in den Modus "Nur Lesen" versetzt. Ihre Fragen, Anmerkungen und Vorschläge können Sie im Abschnitt "Diskussion" auf den Seiten der entsprechenden Plugins hinterlassen. Ideen für neue Plugins können Sie per E-Mail oder im Support-Chat auf Telegram einsenden. Im Jahr 2026 wird das Forum vollständig von der Website entfernt

TOPIC:

Заказ в ожидании слишком долго находится 18 Apr 2017 01:41 #587

  • Topic Author
  • intinets
  • Offline
  • New Member
  • New Member
  • Registered
  • Posts: 1
  • Thank you received: 0
Здрастуйте! 11.04.2017 оплатил функцию mpNotes (Примечания) для версия AutoCad 2015 через QIWI. Сегодня уже 18.04.2017. Что значит в ожидании и как долго ждать ключ? Все остальные функции покупались без проблем и быстро, а эта зависла. Скриншот оплаты на QIWI во вложении
Warning: Spoiler!
Attachments:

Заказ в ожидании слишком долго находится 18 Apr 2017 10:01 #588

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thank you received: 188
Приношу свои извинения. С оплатой через Qiwi технические проблемы. Тех.поддержка вроде как решает их - мееееедленно (( - а пока я заказы вручную "закрываю". Возможно ваш пропустил случайно.
Заказ закрыл. Письмо уже у вас на почте

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:00 #589

  • pgs
  • Offline
  • Junior Member
  • Junior Member
  • Registered
  • Posts: 39
  • Thank you received: 0
С той же самой проблемой столкнулся и я сегодня, ключ активации так на почту и не пришел... Покупал нумератор листов для autocad 2017. Моя почта Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:02 #590

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thank you received: 188
Уже пришло ;)

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:03 #591

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thank you received: 188
Опля! А там неверный ключ. Точнее - нет ключа.
Вот вам ключ - 585324956f15a281c7b63f494f56cc4f
А я пока буду разбираться с проблемой...

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:08 #592

  • pgs
  • Offline
  • Junior Member
  • Junior Member
  • Registered
  • Posts: 39
  • Thank you received: 0
Ключ активации НЕ верный пишет....
Регистрационный ключ: GRNju677LjnWnh5iekmUAg==
Attachments:

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:12 #593

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thank you received: 188
Ключ верный. Может Вы его с пробелами скопировали?

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:14 #594

  • pgs
  • Offline
  • Junior Member
  • Junior Member
  • Registered
  • Posts: 39
  • Thank you received: 0
Без пробелов. Это первое, что я проверил. Скриншот приложил с регистрационным ключем и версией autocad приложил.

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:20 #595

  • pgs
  • Offline
  • Junior Member
  • Junior Member
  • Registered
  • Posts: 39
  • Thank you received: 0
В самом конфигураторе функция отображается как оплаченная. Хотя ключ активации при проверке отображается как НЕ верный.

Заказ в ожидании слишком долго находится 20 Apr 2017 16:27 #596

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thank you received: 188
Извиняюсь - я оплашал. Не для той функции ключ сделал. Вот ваш правильный ключ - 85a488c7371544538679c25bf9a2228c

Заказ в ожидании слишком долго находится 19 Jul 2020 23:28 #1580

Добрый день! Проблема - оформил подписку на 3 месяцы для Revit еще 16.07.2020. Статус как был В ОЖИДАНИИ, так и остался до сегодняшнего дня. Отменил предыдущий заказ, оформил новый сегодня 19.07.2020, ситуация та же, статус В ОЖИДАНИИ. Оплату выбирал через Яндекс.Деньги. Ни в первый, ни во второй раз деньги не списали.

Заказ в ожидании слишком долго находится 19 Jul 2020 23:36 #1581

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Offline
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thank you received: 188

Добрый день! Проблема - оформил подписку на 3 месяцы для Revit еще 16.07.2020. Статус как был В ОЖИДАНИИ, так и остался до сегодняшнего дня. Отменил предыдущий заказ, оформил новый сегодня 19.07.2020, ситуация та же, статус В ОЖИДАНИИ. Оплату выбирал через Яндекс.Деньги. Ни в первый, ни во второй раз деньги не списали.


Здравствуйте!
В данном случае проблема не со стороны сайта. Статус «В ожидании» означает, что сайт ждёт ответа от платежной системы. В данном случае - от Яндекса.
Могу предположить, что вы нажимаете кнопку «Оплатить» и переходите на страницу подтверждения оплаты. Там надо или через приложение в телефоне подтвердить, или через смс. Я не уверен, но у меня есть предположение, что люди не обращают внимания на то, что там написано «Подтвердить» и просто закрывают страницу с полной уверенностью, что оплатили заказ.
Просто вы не первый, у кого трудности с Яндексом. Чувствую, что и не последний. Попробуйте выбрать Яндекс.Кассу

Заказ в ожидании слишком долго находится 19 Jul 2020 23:42 #1582

Да, вы правы. Выбрал оплату через Яндекс.Кассы, и без проблем оплатилось с Яндекс.Кошелька! Спасибо!
  • Page:
  • 1