Notice

Starting from December 24, 2025, forum support will be discontinued and the forum will be switched to "Read-only" mode. You can leave your questions, comments, and suggestions in the "Discussion" section on the pages of the corresponding plugins. You can also send ideas for new plugins by email or in the support chat on Telegram. In 2026, the forum will be completely removed from the website

TOPIC:

Нет доступа к сайту 05 Jul 2019 08:56 #1212

При попытке выполнить обновление - пишет "нет доступа к интернет или сайту". Дома (без прокси) все нормально, а на работе (через прокси) - проблема. При этом на сайт спокойно захожу через браузер. При проверке в конфигураторе на вкладке "Настройки" - все ОК.
Так же при клике ПКМ на значке в трее - меню открывается очень долго, секунд через 30...
К какому именно WEB-ресурсу обращается модуль? Может к нему закрыт доступ админами?

Нет доступа к сайту 05 Jul 2019 11:49 #1213

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Away
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thanks: 188
Здравствуйте.
Судя по описанию (особенно про 30 секунд) очень смахивает на то, что у вас антивирус блокирует работу модуля автообновлений. В разделе FAQ можете увидеть описание проблемы с похожими симптомами.

Все компоненты с недавнего времени работают с двумя ресурсами:
1) Непосредственно сам сайт - modplus.org
2) Web-сервисы - modplusservice.com

Нет доступа к сайту 05 Jul 2019 11:59 #1214

Но сам конфигуратор открывается нормально, проверка связи с сайтом проходит. А вот у модуля автообновления, видимо, не проходит...

Нет доступа к сайту 05 Jul 2019 12:03 #1215

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Away
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thanks: 188
Вот только работают они одинаково...
У вас через прокси связь настроена? Покапаюсь в коде - может я где забыл использовать прокси при соединение

Нет доступа к сайту 05 Jul 2019 12:04 #1216

Да, на работе - через прокси

Нет доступа к сайту 06 Jul 2019 15:01 #1217

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Away
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thanks: 188
Просмотрел весь кода модуля автообновления - все возможные соединения используют текущие настройки прокси, указанные в Конфигураторе. Это значит, что скорее всего мое предположение насчет антивируса скорее всего верно.
Кстати, вы можете обновлять ModPlus с помощью веб-установщика, но там нужны админские права на запуск

Нет доступа к сайту 08 Jul 2019 09:25 #1218

Понятно. Попробую попросить админа добавить модуль автообновления в исключения антивируса. По результатам - сообщу.

Нет доступа к сайту 09 Jul 2019 17:32 #1220

С админом перепробовали всё: и полный доступ к папке, и отключение антивируса - ничего не помогло.
В итоге админ отследил, что модуль обращается к сайту напрямую, НЕ через прокси! Открыл доступ к этим сайтам - все заработало.

Нет доступа к сайту 11 Jul 2019 15:37 #1222

  • Modis's Avatar
  • Modis
  • Away
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Posts: 1448
  • Thanks: 188

В итоге админ отследил, что модуль обращается к сайту напрямую, НЕ через прокси!

А вы не подскажите, как админ это делал? Какая-то специальная программа?

Нет доступа к сайту 11 Jul 2019 15:42 #1224

К сожалению, не могу сказать как. Скорее всего на сервере есть какой-то софт, который отслеживает и блокирует трафик мимо прокси.
  • Page:
  • 1
Moderators: Modis