ВАЖНО! Обновление серверной платформы веб сервисов

HostingUpgrade

Вчера 13.11.2020 на хостинге, на котором расположен веб сервис modplusservice.com, произошло обновление серверной платформы. По сути, это как переезд с одного сервера на другой.

К сожалению, данный переезд создал для ModPlus крупные проблемы – почти все запросы от приложения к сервису стали возвращать ошибку. А веб сервис отвечает за работу системы лицензирования и за работу системы обновления. Весь день мы общались с техподдержкой хостинга, но то ли они не могу исправить проблему, то ли не хотят с ней разбираться.

Тем не менее со стороны приложения мы нашли решение проблемы и к вечеру уже выпустили важное обновление. Проблема только заключается в том, что вероятно модуль автообновления версии 9.0.0.0 не может скачать обновления все из-за той же проблемы. Замкнутый круг.

Поэтому, всем пользователям нужно выполнить обновление с помощью Веб Установщика, обязательно скачав его с сайта, так как установщик тоже был обновлен. После обновления ошибка перестанет возникать.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства

UPD:

Сегодня 15.11.2020 техподдержка хостинга наконец-то исправила проблему, так что ошибки перестанут возникать даже у тех пользователей, которые не обновились!

Комментарии для сайта Cackle