О ModPlus

ModPlus состоит из нескольких отдельных компонентов:

  1. Конфигуратор – основа ModPlus. Служит для конфигурации плагинов, настройки меню, выбора привязки вашей версии и пр.
  2. Модуль автообновлений – специальной разработанный модуль, который мониторит и обновляет компоненты ModPlus в автоматическом режиме. Модуль автообновления также позволяет ставить обновления или недостающие компоненты в оффлайн-режиме (без доступа к сети internet).
  3. Рабочие библиотеки – библиотеки (*.dll), требуемые для подключения ModPlus к AutoCAD/Revit, а также вспомогательные библиотеки и библиотеки сторонних разработчиков.
  4. Базы данных - содержат информацию по сортаментам, материалам и т.п. Базы данных сделаны в виде dll-библиотек и используются некоторыми плагинами для AutoCAD.
  5. База dwg– специальная база файлов в формате *.dwg, используемых плагином База dwg.
  6. Плагины – непосредственно сами плагины в виде одиночных dll-библиотек.

Такая разбивка позволяет обновлять компоненты ModPlus независимо от остальных компонентов, что в свою очередь приводит к главному плюсу – не нужно ждать обновления всего ModPlus. Например, Вы нашли баг в каком-то плагине и сообщили авторам. И уже завтра Вы и все остальные пользователи сможете получить новую версию плагина с исправленным багом (конечно, это при условии наличия возможностей у разработчиков). Таких возможностей больше нет ни в одном программном обеспечении!

В разделе справка мы постарались максимально описать все компоненты, а в разделе FAQ вы можете найти ответы на некоторые вопросы

ModPlus написан с использованием Net Framework 4.5 и выше. Соответственно, для его работы требуется Windows 7 и выше (рекомендуется Windows 10 и выше).

ModPlus поддерживает AutoCAD начиная с версии 2013 и Revit начиная с версии 2017. Некоторые плагины для Revit работают только в более поздних версиях (2019, 2020 и т.д.) по независящим от нас причинам

minkomsvyaz logo ModPlus входит в реестр российского программного обеспечения. Запись в реестре №14177 от 11.07.2022

Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла Программы для ЭВМ «ModPlus», в том числе устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации программного обеспечения, а так же информацию о персонале, необходимом для обеспечения такой поддержки

1. Термины и сокращения

Программа – программа для ЭВМ «ModPlus»

Разработчик – правообладатель Программы

Заказчик – физическое или юридическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте https://modplus.org/ и получившее доступ к Программе

2. Поддержание жизненного цикла Программы

Поддержание жизненного цикла Программы осуществляется за счет сопровождения Программы и включает в себя проведение модернизаций Программы в соответствии с собственным планом доработок и по заявкам клиентов, консультации по вопросам установки и эксплуатации (по электронной почте, в чатах поддержки в социальных сетях, на форуме сайта) Программы.

В рамках технической поддержки Программы оказываются следующие услуги:

  • помощь в установке Программы;
  • помощь в настройке и администрировании;
  • помощь в установке обновлений Программы;
  • помощь в поиске и устранении проблем в случае некорректной установки обновления Программы;
  • пояснение функционала модулей Программы, помощь в эксплуатации Программы;
  • общие консультации по выбору серверного программного обеспечения для обеспечения более высокой производительности работы Программы.

3. Устранение неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации Программы

Неисправности, выявленные в ходе эксплуатации Программы, могут быть исправлены через массовое автоматическое обновление компонентов Программы.

В случае возникновения неисправностей в Программе, либо необходимости в её доработке, Заказчик направляет Разработчику запрос. Запрос должен содержать тему запроса, суть (описание) и по мере возможности снимок экрана со сбоем (если имеется сбой).

Запросы могут быть следующего вида:

  • наличие Инцидента – произошедший сбой в системе у одного Пользователя со стороны Заказчика;
  • наличие Проблемы – сбой, повлекший за собой остановку работы/потерю работоспособности Программы;
  • запрос на обслуживание – запрос на предоставление информации;
  • запрос на развитие – запрос на проведение доработок Программы.

Запрос направляется Заказчиком либо Пользователями Заказчика через способы, указанные на странице https://modplus.org/contacts.

Разработчик принимает и регистрирует все запросы, исходящие от Заказчика, связанные с функционированием Программы.

Разработчик оставляет за собой право обращаться за уточнением информации по запросу, в тех случаях, когда указанной в запросе информации будет недостаточно для выполнения запроса Заказчика.

4. Совершенствование Программы

Программа регулярно развивается: в ней появляются новые дополнительные возможности, оптимизируется нагрузка ресурсов ПК, обновляется интерфейс.

Пользователь может самостоятельно повлиять на совершенствование продукта, для этого необходимо направить предложение по усовершенствованию любым из способов, указанных на странице https://modplus.org/contacts.

Предложение будет рассмотрено и, в случае признания его эффективности, в Программу будут внесены соответствующие изменения.

5. Техническая поддержка Программы

Пользователи Программы могут направлять возникающие вопросы на электронную почту или в социальные сети, представленных на странице https://modplus.org/contacts, а также на форуме https://modplus.org/forum.

6. Информация о персонале

Пользователи Программы должны обладать навыками работы с персональным компьютером поддерживаемыми САПР на уровне пользователя.

Для работы с Программой пользователю необходимо изучить инструкции к Программе, расположенные по адресу: https://modplus.org/mhelp