Заказ в ожидании слишком долго находится - ModPlus

Заказ в ожидании слишком долго находится

3 года 3 мес. назад
intinets
Новый участник
Новый участник
Сообщений: 1
Больше
Автор темы
Заказ в ожидании слишком долго находится #587
Здрастуйте! 11.04.2017 оплатил функцию mpNotes (Примечания) для версия AutoCad 2015 через QIWI. Сегодня уже 18.04.2017. Что значит в ожидании и как долго ждать ключ? Все остальные функции покупались без проблем и быстро, а эта зависла. Скриншот оплаты на QIWI во вложении
ВНИМАНИЕ: Спойлер! [ Нажмите, чтобы развернуть ]
Вложения:
Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
Modis
Администратор
Администратор
Сообщений: 714
Репутация: 10
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #588
Приношу свои извинения. С оплатой через Qiwi технические проблемы. Тех.поддержка вроде как решает их - мееееедленно (( - а пока я заказы вручную "закрываю". Возможно ваш пропустил случайно.
Заказ закрыл. Письмо уже у вас на почте

Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Сообщений: 39
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #589
С той же самой проблемой столкнулся и я сегодня, ключ активации так на почту и не пришел... Покупал нумератор листов для autocad 2017. Моя почта Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
Modis
Администратор
Администратор
Сообщений: 714
Репутация: 10
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #590
Уже пришло ;)

Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
Modis
Администратор
Администратор
Сообщений: 714
Репутация: 10
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #591
Опля! А там неверный ключ. Точнее - нет ключа.
Вот вам ключ - 585324956f15a281c7b63f494f56cc4f
А я пока буду разбираться с проблемой...

Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад 3 года 3 мес. назад от pgs.
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Сообщений: 39
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #592
Ключ активации НЕ верный пишет....
Регистрационный ключ: GRNju677LjnWnh5iekmUAg==
Вложения:
Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
Modis
Администратор
Администратор
Сообщений: 714
Репутация: 10
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #593
Ключ верный. Может Вы его с пробелами скопировали?

Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад 3 года 3 мес. назад от pgs.
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Сообщений: 39
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #594
Без пробелов. Это первое, что я проверил. Скриншот приложил с регистрационным ключем и версией autocad приложил.
Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Сообщений: 39
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #595
В самом конфигураторе функция отображается как оплаченная. Хотя ключ активации при проверке отображается как НЕ верный.
Тема заблокирована.
3 года 3 мес. назад
Modis
Администратор
Администратор
Сообщений: 714
Репутация: 10
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #596
Извиняюсь - я оплашал. Не для той функции ключ сделал. Вот ваш правильный ключ - 85a488c7371544538679c25bf9a2228c

Тема заблокирована.
2 нед. 5 дн. назад
v.sukhoeshkin
Новый участник
Новый участник
Сообщений: 4
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #1580
Добрый день! Проблема - оформил подписку на 3 месяцы для Revit еще 16.07.2020. Статус как был В ОЖИДАНИИ, так и остался до сегодняшнего дня. Отменил предыдущий заказ, оформил новый сегодня 19.07.2020, ситуация та же, статус В ОЖИДАНИИ. Оплату выбирал через Яндекс.Деньги. Ни в первый, ни во второй раз деньги не списали.
Тема заблокирована.
2 нед. 5 дн. назад
Modis
Администратор
Администратор
Сообщений: 714
Репутация: 10
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #1581

v.sukhoeshkin пишет: Добрый день! Проблема - оформил подписку на 3 месяцы для Revit еще 16.07.2020. Статус как был В ОЖИДАНИИ, так и остался до сегодняшнего дня. Отменил предыдущий заказ, оформил новый сегодня 19.07.2020, ситуация та же, статус В ОЖИДАНИИ. Оплату выбирал через Яндекс.Деньги. Ни в первый, ни во второй раз деньги не списали.


Здравствуйте!
В данном случае проблема не со стороны сайта. Статус «В ожидании» означает, что сайт ждёт ответа от платежной системы. В данном случае - от Яндекса.
Могу предположить, что вы нажимаете кнопку «Оплатить» и переходите на страницу подтверждения оплаты. Там надо или через приложение в телефоне подтвердить, или через смс. Я не уверен, но у меня есть предположение, что люди не обращают внимания на то, что там написано «Подтвердить» и просто закрывают страницу с полной уверенностью, что оплатили заказ.
Просто вы не первый, у кого трудности с Яндексом. Чувствую, что и не последний. Попробуйте выбрать Яндекс.Кассу

Тема заблокирована.
2 нед. 5 дн. назад
v.sukhoeshkin
Новый участник
Новый участник
Сообщений: 4
Больше
Заказ в ожидании слишком долго находится #1582
Да, вы правы. Выбрал оплату через Яндекс.Кассы, и без проблем оплатилось с Яндекс.Кошелька! Спасибо!
Тема заблокирована.
Модераторы: Modis