Добро пожаловать, Гость
Запомнить меня

ТЕМА:

Нет доступа к сайту 05 июль 2019 08:56 #1212

  • Автор темы
  • golovin-a
  • Не в сети
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Registered
  • Сообщений: 44
  • Спасибо получено: 0
При попытке выполнить обновление - пишет "нет доступа к интернет или сайту". Дома (без прокси) все нормально, а на работе (через прокси) - проблема. При этом на сайт спокойно захожу через браузер. При проверке в конфигураторе на вкладке "Настройки" - все ОК.
Так же при клике ПКМ на значке в трее - меню открывается очень долго, секунд через 30...
К какому именно WEB-ресурсу обращается модуль? Может к нему закрыт доступ админами?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: Post by golovin-a.

Нет доступа к сайту 05 июль 2019 11:49 #1213

  • Modis аватар
  • Modis
  • Ушел
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Сообщений: 1399
  • Спасибо получено: 179
Здравствуйте.
Судя по описанию (особенно про 30 секунд) очень смахивает на то, что у вас антивирус блокирует работу модуля автообновлений. В разделе FAQ можете увидеть описание проблемы с похожими симптомами.

Все компоненты с недавнего времени работают с двумя ресурсами:
1) Непосредственно сам сайт - modplus.org
2) Web-сервисы - modplusservice.com

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 05 июль 2019 11:59 #1214

  • Автор темы
  • golovin-a
  • Не в сети
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Registered
  • Сообщений: 44
  • Спасибо получено: 0
Но сам конфигуратор открывается нормально, проверка связи с сайтом проходит. А вот у модуля автообновления, видимо, не проходит...

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 05 июль 2019 12:03 #1215

  • Modis аватар
  • Modis
  • Ушел
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Сообщений: 1399
  • Спасибо получено: 179
Вот только работают они одинаково...
У вас через прокси связь настроена? Покапаюсь в коде - может я где забыл использовать прокси при соединение

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 05 июль 2019 12:04 #1216

  • Автор темы
  • golovin-a
  • Не в сети
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Registered
  • Сообщений: 44
  • Спасибо получено: 0
Да, на работе - через прокси

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 06 июль 2019 15:01 #1217

  • Modis аватар
  • Modis
  • Ушел
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Сообщений: 1399
  • Спасибо получено: 179
Просмотрел весь кода модуля автообновления - все возможные соединения используют текущие настройки прокси, указанные в Конфигураторе. Это значит, что скорее всего мое предположение насчет антивируса скорее всего верно.
Кстати, вы можете обновлять ModPlus с помощью веб-установщика, но там нужны админские права на запуск

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 08 июль 2019 09:25 #1218

  • Автор темы
  • golovin-a
  • Не в сети
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Registered
  • Сообщений: 44
  • Спасибо получено: 0
Понятно. Попробую попросить админа добавить модуль автообновления в исключения антивируса. По результатам - сообщу.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 09 июль 2019 17:32 #1220

  • Автор темы
  • golovin-a
  • Не в сети
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Registered
  • Сообщений: 44
  • Спасибо получено: 0
С админом перепробовали всё: и полный доступ к папке, и отключение антивируса - ничего не помогло.
В итоге админ отследил, что модуль обращается к сайту напрямую, НЕ через прокси! Открыл доступ к этим сайтам - все заработало.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 11 июль 2019 15:37 #1222

  • Modis аватар
  • Modis
  • Ушел
  • Administrator
  • Administrator
  • Super Users
  • Сообщений: 1399
  • Спасибо получено: 179

В итоге админ отследил, что модуль обращается к сайту напрямую, НЕ через прокси!

А вы не подскажите, как админ это делал? Какая-то специальная программа?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Нет доступа к сайту 11 июль 2019 15:42 #1224

  • Автор темы
  • golovin-a
  • Не в сети
  • Senior Member
  • Senior Member
  • Registered
  • Сообщений: 44
  • Спасибо получено: 0
К сожалению, не могу сказать как. Скорее всего на сервере есть какой-то софт, который отслеживает и блокирует трафик мимо прокси.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

  • Страница:
  • 1
Модераторы: Modis