Заказ в ожидании слишком долго находится - ModPlus

Заказ в ожидании слишком долго находится

3 years 5 months ago
intinets
Новый участник
Новый участник
Posts: 1
More
Topic Author
Заказ в ожидании слишком долго находится #587
Здрастуйте! 11.04.2017 оплатил функцию mpNotes (Примечания) для версия AutoCad 2015 через QIWI. Сегодня уже 18.04.2017. Что значит в ожидании и как долго ждать ключ? Все остальные функции покупались без проблем и быстро, а эта зависла. Скриншот оплаты на QIWI во вложении
Warning: Spoiler! [ Click to expand ]
Attachments:
The topic has been locked.
3 years 5 months ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 739
Karma: 10
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #588
Приношу свои извинения. С оплатой через Qiwi технические проблемы. Тех.поддержка вроде как решает их - мееееедленно (( - а пока я заказы вручную "закрываю". Возможно ваш пропустил случайно.
Заказ закрыл. Письмо уже у вас на почте

The topic has been locked.
3 years 5 months ago
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Posts: 39
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #589
С той же самой проблемой столкнулся и я сегодня, ключ активации так на почту и не пришел... Покупал нумератор листов для autocad 2017. Моя почта This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
The topic has been locked.
3 years 5 months ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 739
Karma: 10
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #590
Уже пришло ;)

The topic has been locked.
3 years 5 months ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 739
Karma: 10
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #591
Опля! А там неверный ключ. Точнее - нет ключа.
Вот вам ключ - 585324956f15a281c7b63f494f56cc4f
А я пока буду разбираться с проблемой...

The topic has been locked.
3 years 5 months ago 3 years 5 months ago by pgs.
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Posts: 39
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #592
Ключ активации НЕ верный пишет....
Регистрационный ключ: GRNju677LjnWnh5iekmUAg==
Attachments:
The topic has been locked.
3 years 5 months ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 739
Karma: 10
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #593
Ключ верный. Может Вы его с пробелами скопировали?

The topic has been locked.
3 years 5 months ago 3 years 5 months ago by pgs.
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Posts: 39
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #594
Без пробелов. Это первое, что я проверил. Скриншот приложил с регистрационным ключем и версией autocad приложил.
The topic has been locked.
3 years 5 months ago
pgs
Осваиваюсь на форуме
Осваиваюсь на форуме
Posts: 39
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #595
В самом конфигураторе функция отображается как оплаченная. Хотя ключ активации при проверке отображается как НЕ верный.
The topic has been locked.
3 years 5 months ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 739
Karma: 10
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #596
Извиняюсь - я оплашал. Не для той функции ключ сделал. Вот ваш правильный ключ - 85a488c7371544538679c25bf9a2228c

The topic has been locked.
2 months 1 week ago
v.sukhoeshkin
Новый участник
Новый участник
Posts: 4
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #1580
Добрый день! Проблема - оформил подписку на 3 месяцы для Revit еще 16.07.2020. Статус как был В ОЖИДАНИИ, так и остался до сегодняшнего дня. Отменил предыдущий заказ, оформил новый сегодня 19.07.2020, ситуация та же, статус В ОЖИДАНИИ. Оплату выбирал через Яндекс.Деньги. Ни в первый, ни во второй раз деньги не списали.
The topic has been locked.
2 months 1 week ago
Modis
Администратор
Администратор
Posts: 739
Karma: 10
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #1581

v.sukhoeshkin wrote: Добрый день! Проблема - оформил подписку на 3 месяцы для Revit еще 16.07.2020. Статус как был В ОЖИДАНИИ, так и остался до сегодняшнего дня. Отменил предыдущий заказ, оформил новый сегодня 19.07.2020, ситуация та же, статус В ОЖИДАНИИ. Оплату выбирал через Яндекс.Деньги. Ни в первый, ни во второй раз деньги не списали.


Здравствуйте!
В данном случае проблема не со стороны сайта. Статус «В ожидании» означает, что сайт ждёт ответа от платежной системы. В данном случае - от Яндекса.
Могу предположить, что вы нажимаете кнопку «Оплатить» и переходите на страницу подтверждения оплаты. Там надо или через приложение в телефоне подтвердить, или через смс. Я не уверен, но у меня есть предположение, что люди не обращают внимания на то, что там написано «Подтвердить» и просто закрывают страницу с полной уверенностью, что оплатили заказ.
Просто вы не первый, у кого трудности с Яндексом. Чувствую, что и не последний. Попробуйте выбрать Яндекс.Кассу

The topic has been locked.
2 months 1 week ago
v.sukhoeshkin
Новый участник
Новый участник
Posts: 4
More
Заказ в ожидании слишком долго находится #1582
Да, вы правы. Выбрал оплату через Яндекс.Кассы, и без проблем оплатилось с Яндекс.Кошелька! Спасибо!
The topic has been locked.
Moderators: Modis